Su kaçağı ve sızıntı arızaları
Duvarda kabarma, zeminde ıslaklık, basınç düşmesi veya su faturasında ani artış varsa kaçak noktası cihaz destekli kontrol edilerek gereksiz kırma riski azaltılır.
7/24 Acil Su Tesisat Arıza Servisi
Acil tesisat arızalarında hızlı tespit, temiz müdahale
Su sızıntısı, gider taşması, lavabo tıkanıklığı, tuvalet geri tepmesi, duş gideri problemi veya mutfak hattı arızası günlük kullanımı bir anda durdurabilir. Arel Su Tesisat, Kocaeli ve Sakarya genelinde acil su tesisat arıza servisi için adres, arıza belirtisi ve aciliyet durumunu alarak uygun ekibi yönlendirir.
7/24Gece, hafta sonu ve yoğun saatlerde servis kaydı
35 Dak.İzmit merkezli hızlı yönlendirme hedefi
YerindeArıza belirtisine göre doğru müdahale planı
Acil arızada ilk hedef hasarı büyütmemektirSu akışı, taşma, kötü koku, nemlenme ve geri tepme belirtileri birlikte değerlendirilir.
Acil Müdahale Gerektiren Durumlar
Tesisat arızasını geciktirmeden kontrol altına alın
Bazı tesisat problemleri kısa sürede zemine, duvara, dolap içlerine veya komşu daireye zarar verebilir. Bu nedenle belirti küçük görünse bile doğru zamanda servis çağırmak önemlidir.
Lavabo gideri tıkanıklığı
Mutfak veya banyo lavabosunda suyun geri gelmesi, kötü koku ve yavaş boşalma belirtileri boru içi yağ, tortu veya bağlantı daralması kaynaklı olabilir.
Tuvalet geri tepmesi
WC giderinde su yükselmesi, taşma veya kağıt atıklarının geri gelmesi acil müdahale gerektirir. Yanlış işlem hattı daha fazla tıkayabileceği için kontrollü açma yapılmalıdır.
Duş ve banyo gideri arızası
Banyo zemininde su birikmesi, süzgeçten kötü koku gelmesi veya duş sırasında taşma oluşması hat içindeki kıl, sabun artığı ve tortu birikimini gösterebilir.
Mutfak gider hattı sorunları
Yağ, yemek kalıntısı ve deterjan tortusu mutfak giderinde sert tabaka oluşturabilir. Erken müdahale edilmezse taşma ve kötü koku sorunu büyüyebilir.
Pimaş ve ana hat tıkanıklığı
Birden fazla gider aynı anda yavaşlıyorsa sorun tek noktada değil, ortak hatta olabilir. Kamera veya uygun ekipmanla hat kontrolü yapılarak doğru müdahale seçilir.
Servis Akışı
Acil çağrıda süreç net ve hızlı ilerler
Arıza talebinde gereksiz zaman kaybı yaşamamak için sorun, kullanım alanı ve adres bilgisi netleştirilir. Böylece ekip doğru hazırlıkla yönlendirilir.
01
Arıza belirtisi alınır
Su sızıntısı, taşma, kötü koku, geri tepme, tıkanıklık veya bağlantı arızası gibi belirti net şekilde sorulur.
02
Adres ve aciliyet değerlendirilir
İlçe, mahalle ve kullanım alanı bilgisiyle en uygun servis planı hazırlanır. Acil risk varsa önceliklendirme yapılır.
03
Yerinde kontrol yapılır
Gider hattı, tesisat bağlantısı, kaçak belirtisi veya suyun geri tepme noktası gözlemlenerek müdahale yöntemi belirlenir.
04
Temiz ve kontrollü işlem uygulanır
Uygun ekipmanla açma, tespit veya onarım yapılır. İşlem sonrası kullanıcıya arızanın nedeni ve dikkat edilecek noktalar açıklanır.
Doğru Ekipman, Doğru Müdahale
Acil servis yalnızca hızlı gelmek değil, doğru işlem yapmaktır
Su tesisat arızalarında aceleyle yapılan yanlış müdahale çoğu zaman sorunu büyütür. Kimyasal dökmek, gideri sert cisimle zorlamak, kaçağın yerini tahmin ederek kırmak veya bağlantıları bilinçsizce sökmek boru hattına zarar verebilir. Bu yüzden acil servis sürecinde önce arızanın kaynağı anlaşılır.
Arel Su Tesisat; lavabo, tuvalet, duş, mutfak gideri, pimaş hattı ve su kaçağı belirtilerini ayrı ayrı değerlendirir. Gerektiğinde kameralı kontrol, uygun gider açma aparatı, bağlantı kontrolü veya kaçak tespit cihazlarıyla ilerlenir. Hedef, arızayı hızlıca geçiştirmek değil, tekrar etme riskini azaltan net bir çözüm oluşturmaktır.
Hizmet Bölgeleri
Kocaeli ve Sakarya genelinde acil tesisat desteği
İzmit merkezli servis yapısıyla Kocaeli ilçeleri ve Sakarya bölgesinde arıza kaydı alınır. Lavabo, tuvalet, duş, mutfak gideri, pimaş hattı, su kaçağı ve küçük tesisat onarımlarında adres bilgisine göre en uygun yönlendirme yapılır. Yoğunluk, mesafe ve arıza türü değerlendirilerek servis planı netleştirilir.
KocaeliSakaryaBaşiskeleÇayırovaDarıcaDerinceDilovasıGebzeGölcükİzmitKandıraKaramürselKartepeKörfez
Sıkça Sorulan Sorular
Acil su tesisat arıza servisi hakkında merak edilenler
Servis çağırmadan önce arıza belirtisini doğru aktarmak, ekip yönlendirmesini ve işlem hazırlığını hızlandırır.
Acil tesisat arızasında önce ne yapılmalı?
Su akışı devam ediyorsa mümkünse ilgili vana kapatılmalı, elektrikli cihazlar sudan uzaklaştırılmalı ve arızanın olduğu alan kullanılmamalıdır. Ardından adres ve belirti bilgisiyle servis kaydı oluşturulmalıdır.
Lavabo veya tuvalet taşarsa kimyasal kullanmak doğru mu?
Bilinçsiz kimyasal kullanımı boru, conta ve bağlantı parçalarına zarar verebilir. Yabancı madde kaynaklı tıkanıklıklarda kimyasal çoğu zaman çözüm sağlamaz; kontrollü mekanik müdahale gerekir.
Su kaçağı için kırma işlemi hemen yapılır mı?
Öncelik kaçak belirtisini doğru okumak ve mümkün olduğunca noktasal tespit yapmaktır. Nem, kabarma, basınç düşmesi veya sızıntı alanı incelenmeden kırma işlemine geçilmez.
Gece saatlerinde servis kaydı alınır mı?
Arel Su Tesisat 7/24 çalışma düzeniyle acil tesisat arızaları için kayıt alır. Gece gelen taleplerde adres, arıza türü ve yoğunluk durumuna göre yönlendirme planlanır.
Birden fazla gider aynı anda tıkandıysa sorun nerede olabilir?
Lavabo, tuvalet veya duş giderinde aynı anda yavaşlama varsa sorun ortak hatta, pimaş bağlantısında veya ana gider yönünde olabilir. Bu durumda tek noktaya müdahale yerine hat genel kontrolü yapılmalıdır.